刀具集APP平台使用规则

刀具集对假冒商品采取零容忍态度,若买家提供证据证实卖家所售为假冒商品,或者买家投诉后,卖家无法提供证据证明自己所售商品为正品,一次售假,刀具集将对卖家账号进行永久性封号处理。

此外,刀具集将最大限度发挥行业监督的力量,对用户交易记录进行认真梳理,建立行业商家诚信档案,诚信记录较差者,刀具集将拒绝为其提供平台服务。

收到假货怎么办?

1.若买家未确认收货,在待收货订单中打开订单详情,点击退款按钮,进行退货退款处理。同时联系刀具集,提供商品是假货的相关凭证(照片、产品对比图、防伪码失效)。

2.若超过担保失效,买卖双方自行处理,买家可通过法律途径进行维权,平台有限义务为双方提供证据支持。

3.当买家已确认收货,货款会直接转入卖家账户。买卖双方自行处理,买家可以通过法律途径进行维权,平台有限义务为双方提供证据支付。